招生咨询是一种以结果论英雄的游戏，结果就是指成交。没有成交再好的咨询过程都没用。在教培行业中,我接待过大量的家长，我深刻意识到：身在教育行业，我们往往是最接近家长真实内心的那群人。
因为当一对父母带着孩子来校区咨询时，他们对孩子或严厉、或温柔、或理性、或感性，这些的背后都一定程度上在告诉我们〝父母是什么性格的人？他的心理模式是怎样的？〞因为一个家长对待孩子的方式，很大程度上和他曾经被怎么对待相关联。
技巧一：学会进行封闭性问题的提问
家长在咨询的过程中，能针对课程产品的不同卖点设计并提一些封闭性的问题，也就是让家长的回答只能是一些“是”与“不是”的问题。当你设计的都是些封闭性问题时，家长没有那么多想法。而是跟着你的思路走，这样，面咨就基本能成功了。
技巧二：区分谁是影响者、谁是决策者
咨询的过程中，尽力吸引决策者的关注；同时，也要善于对待影响者，因为其可能会影响到我们的整个面咨过程。
  例如：
1、年轻夫妇来报辅导，多以妈妈为主；中年夫妇来报辅导，特别是大单，多以爸爸为主；
2、比如有一次一对爸爸妈妈，还带了爷爷一起来参加试听课。爷爷一看就是高级知识分子。
整个试听几个大人对课程都还挺满意，到了最后的关单环节，爸爸妈妈就问爷爷“ 要不要报 ？”爷爷说：“ 你们自己决定。 ”
然后妈妈还是追着缠着爷爷问爷爷要不要报名的意见，爷爷继续说着 “你们自己决定好了”。 妈妈觉得不请示爷爷，这个在场的权威怪怪的，而爷爷也觉得代替爸爸妈妈给孙子做决定要不要报名怪怪的。这个时候如果不进行干预，很可能接下来就会成为回家再去“商量商量”的结果，或僵持好半天把咨询时间拉的很长增加更多的“异议”。
然后我做了一个举动，我对爷爷说：“你们家庭挺温馨的，爸爸妈妈非常在乎看重爷爷的想法，但爷爷呢可能又觉得孩子大了嘛，要自己做决定，爷爷是不是觉得看着爸爸妈妈很独立，能自己拿主意会比较欣慰呢？” 爷爷说：“是啊，他们自己的事情自己做主。” 我转头又对爸爸妈妈说：“其实爷爷也希望我们长大成人了可以自己做主意，很独立的样子呢？要不爸爸妈妈就自己定下来好了，这样子爷爷看你们很独立地给自己孩子选择好的教育也很欣慰。”
这样打消了父母的顾虑以后，他们也放开了给孩子报了名。