想到家校沟通，估计很多投资人都会觉得这是一个十分困难的工作，实际上，与家长建立良好的关系，对于托管机构来讲是十分重要的。沟通可以让我们进一步了解孩子再家里面的情况，在家里面的习惯，还可以了解家长的习惯，毕竟知己知彼才能百战不殆。下面友妈帮托管就来介绍一些和家长沟通的过程中需要注意的一些问题。
 

 

　　首先，与家长沟通的过程中不是说联系的次数越频繁越好，沟通的内容也不是非要涉及到方方面面。首先新生入学后的第一周最好和家长沟通一次，主要从课堂表现来说，以鼓励为主，当然也要实事求是来提出一些建议，这样会展示出机构对孩子的关心，从而初步建立家长的信赖。之后则每个月交流一次就可以了，沟通的内容可以涉及到孩子本月的学习情况，学习是否进步，如果孩子的成绩退步了就要和家长一起分析原因，并且还要着重介绍现阶段的学习内容以及课程安排。

 

　　需要注意的是，机构老师在和家长沟通的过程中要注意态度，并且在打电话的时候要确信这个时间对于家长来说是方便的，同时要表现出对家长的理解，可以用温暖的语言来和家长建立良好的关系。如果在工作的过程中遇到了一些态度比较激烈的家长，可以先不要急于解决问题，而应该先抚平家长的情绪，碰到这样的家长的时候务必要保持冷静，解决问题的时候也要针对问题，而不是针对个人。

 

　　友妈帮托管认为做好家校沟通是机构积累口碑的一个重要环节，机构可以每周安排有经验的老师听听其他老师的沟通并做指导，相信机构做出的每一份努力都会有所收获。