做过托管班的都知道,对于托管班来讲,家校沟通是很重要的环节,而家长会就是家校沟通中比较常用且有效的方式,也是宣传自己、给予客户反馈的重要途径。家长会开得好不好,关系到学员的续费问题;家长来得数量多少,是机构办学质量的晴雨表,也体现了会前沟通的功夫有没有做到家。
那么如何开好这么意义重大的家长会呢?首先机构要明确自己的目的主要有三:和家长交流、学员成果展示和通知续费,以此来具体安排自己的活动内容和流程安排。晋级托管认为托管班的家长会通常分为会前、会中、会后这三个步骤准备和进行:
一、会前:场地要做到干净、整洁和美观,布置要突出家长会的主题;物资方面要准备茶水、点心、音乐等用来营造轻松愉悦的氛围,最好备上相机给孩子留影以备将来宣传;人员安排要妥当,做好引导和秩序管理的工作;老师方面要提前总结所有孩子的情况,准备好成果展示的图片、视频、PPT等资料,做好发言家长的提前沟通,也要准备和落后生家长的沟通,对于有意向续费的家长也要提前沟通做好示范工作;流程上准备好节目和礼物,安排好时间表和主持人;在筹备时间上通常至少要提起两周,商量好最佳的家长会主题和流程并做好特殊情况预案。
二、会中:安排一两门任课老师发言教学理念、学科特点和需要家长进行的配合;接着老师可以报告学生在学校的学习情况并进行相应的表扬和提醒,校长则可以展示办学成果,巧妙传达续费优惠政策;最后安排几名学习进步学生的家长进行发言,带动现场气氛。
三、会后:老师做好与学生和家长的后续交流工作,可以举办一次与家长会配套的班会,肯定孩子们在家的优秀表现,批评他们的不良表现并要求限时改正,按照约定的时间进行回访,渗透“诚信”与“感恩”教育,有条件的话可以进行问卷调查以便改进下次的家长会。
此外,在家长会的内容方面也要注意明确每一次的主题和每次家长会间的内容衔接,有总的教育目标和任务的规划,做好经验的总结并据此进一步进行改进。