技巧十二
要懂得人情世故。对客户的有些不合理恳求,也要容忍和思索。
技巧十三
要懂得老客户的重要性。坚持老客户在招生的本钱和效果上思索,要比寻觅一个新客户有用的多。同时,老客户本身具有社会关系,他的社会关系也可以被你应用。
技巧十四
采用什么样的招生方式,电话招生?网上招生?上门招生?邮寄方式?电视广告?经过寄宣传品招生?采用驻扎?拜托代理?采用什么样的付款方式?以上各种招生方式,要根据所招生地的特性和生源的情况选择其中一种或某几种。
技巧十五
招生过程从另一种意义上说也是一种人际交往的过程,所以从某种意义上说,要学会招生其实就是学会做人处世。
技巧十六
招生人员要有良好的心理素质,招生时最经常碰到的现象是被冷漠的拒绝,所以要承受被拒绝、被冷落、被挖苦等等现象。有人说成功是被拒绝开端的,不无道理。招生时还有一种现象是不得其门而入,这时就要动脑筋抵达目的。特别是要留意抑制惰性和抑制畏难心情。
技巧十七
当直接伎俩不能接近目的时,有时要学会曲线进攻。
技巧十八
良好的形象呈如今学生及家长面前,这种形象包括衣着、谈吐、必要的礼仪。特别是要留意给他们良好的第一印象。要有身手拉近与他们的心理和感情距离。
技巧十九
当与客户产生纠葛是如何处置也是一个难题。处置纠葛是一个很有艺术性的东西,这个东西往常也不好研讨,纠葛产生的缘由不同,处置方法也不同。不同的纠葛类型要采用不同的方法,这个理论中不时探求。纠葛产生时,首先的准绳是自己不吃亏。但有的时分自己吃点小亏反而效果更佳。第二个准绳是不与客户产生大的抵触,力图坚持关系,第三个准绳是处置纠葛要有技巧,这个技巧这里不做讨论。(常见的纠葛如费用分配,兑现不及时,和他人抵触、对承诺不满意、学校收费不合理、效劳不到位等等,这种纠葛以后可能方式千变万化,关键还在于见机行事)
技巧二十
平常要多留意向成功的招生人员讨教,要成功毕竟不能靠理论,在这个行业里,阅历和才干比理论更重要。
技巧二十一
有时要应用团队的力气,有时碰到自己无法处置的问题时,可以向别人求助。但通常情况下不要随意求助,尽量自己处置。
技巧二十二
留意一点,招生过程中的市场信息很重要
技巧二十三
有时可以采用非常规的方法,有时有可能完成腾跃式展开。要创新、创新、创新,别的学校也在展开,你要取得比别的学校更大的成果,你就必需不时创新。技校为什么比别人展开得快,关键在于擅长创新。招生要应用别人的力气,单靠个人的力气毕竟是有限的,纵然能取得成功,也是有限的成功。