对于托管机构来说,招生季可以说是一场抢夺生源的战争,托管班的续班率高低决定着托管班的存亡大局。小学生托管班想要留住生源,提高续班率的关键就在于--留住老生。老生所带来的价值非常大,而且维护成本小,巩固老生的工作是非常重要的。那么,小学生托管班想要巩固老生、留住生源,应从何做起呢?
首先我们来思考一个问题,小学生托管班与公办学校想必有什么显著优势呢?公办学校的老师一个人要留心几十个学生,但是在托管班,每个学员都能享受到托管老师给予百分之百的关注与温暖。托管老师可以通过提高教学质量,来帮助孩子提升学习效率,这样孩子能感受到在托管班的确能够对学习成绩有所帮助,自然愿意留下来继续学习。而且老师在教学的同时要加强和学生之间的沟通,这样才能取得学生的信任。
老师还要关注每个学生的个性特征以及学习方式,然后根据不同学生的特点来调整教学策略,因材施教的同时还能培养师生之间的感情。当学生感受到托管班这样融洽的氛围时,会更集中精力去对待课堂,课堂纪律也能得到保证,这样一来,提升成绩是水到渠成的事情。
加强家校沟通也是重要的续班技巧,托管老师要把家校沟通当成是一项日常工作,在每次与家长沟通时,老师不要对学生的情况一概而论,而是具体情况具体分析,这样家长才能感受到老师的用心。
家校沟通的目的是让家长知道孩子在托管班有什么表现、有没有出现什么状况,托管老师要从家长的这种心理出发,就能把握家长的心态。家长都关心孩子的学习成绩还有孩子在学习和生活上的表现,托管老师要挑这些重点来说,还有,孩子课业成绩的提升和性格的成长就是老师的教学成果,当家长看到了效果,就会有续班的意愿。所以,续班的成功率还取决于家长的评价。
小学生托管班长久的发展在于基础的客户群体,只有用服务质量去提高老生的满意度,就能为小学生托管班带来口碑与认可。当其他家长看到孩子在这个托管班有所进步,自然就会被吸引,老生带新生才是续班的中级秘籍!托管班还可以采取奖励措施,带一个新生过来每个老生可以获得减免学费的奖励等等。
总结来说,小学生托管班可以从提高托管老师的教学与关怀、取得家长的信任、赢得老生的口碑等方面对续班工作进行优化升级。小学生托管班想要留住老生,把握住关键一切难题就可以迎刃而解!