晋级友妈帮经过五年访问，调查发现众多学生家长存在六大心理需求。即在家长抚养子女度过长达９年的“小学——初中”期内，长久存在六大心理烦恼。
一烦：学校布置的作业多，孩子因注意力不集中或解题方法不当等原因而作业效率不高，由此导致孩子长年累月做作业开夜车，家长孩子都常年夜间休息不好，他们常常感叹不知怎么办。
二烦：双休日、寒暑假的孩子或某些城市下午放学很早（早至下午３时）的孩子，在没有家长现场管护的情况下，或者关在屋里看电视、玩电脑，时间久了伤眼睛，或者私进黑网吧打游戏时间长了就变成网瘾少年，他们常常哀叹不知怎么办。
三烦：自己辅导孩子在家做作业时辅导慢了，自己耐不住性子；辅导急了孩子容易发毛、起性子，他们常常哀叹不知道怎么办。
四烦：孩子放学回自己家，爷爷奶奶担心当爸当妈者管孩子太严，孩子受不了；送到爷爷奶奶家，自己担心爷爷奶奶管得太松或根本管不住孩子把孩子惯坏了，他们常常哀叹不知道怎么办。
五烦：孩子在长知识阶段，一天到晚问自己多达“十万个为什么”，自己不回答不行，而真要回答到让孩子满意的份儿上，自己又没有那份时间和精力，他们常常哀叹不知道怎么办。
六烦：独生子女孩子在家没有玩伴，不陪着孩子玩容易使孩子患上“独生子女孤独综合症”，陪着孩子玩，自己更没有那份时间和精力，他们常常哀叹不知道怎么办。
存在以上心理烦恼的家长，竟占整个家长总数的４２。７％！其中的一半，是的确存在托管需求的“八大人群”，另一半，则这些人群之外者。晋级教育教育认为，上述六大烦恼中的所有问题，都可以通过“学生托管”的形式予以较好解决。
