过去1年，在河南办学的刘校长，几乎踩了所有小白校长都会踩的坑——招生续班不会做，家校沟通不畅、教学服务跟不上、老师管理混乱等，最糟糕时，学生和老师来一波走一波，学员续班率接近为零。
中国中小企业平均寿命只有3年，在已经走入红海的教育培训行业，初创机构面临的竞争更加残酷！突破不了瓶颈，将时刻面临生存危机，初创机构最大的瓶颈往往在于校长的能力，小跃和几位初创校区校长聊天，发现他们面临的发展问题其实都很相似：
招生问题：传单没少发、广告没少打，市场费用没少花，效果却出不来；
续班问题：辛苦招来的学生，第二年不续费！学员流失惨重；
员工管理问题：员工管严了走人，管松了没业绩？老员工没动力，新员工没能力？；
教学服务问题：老师流失，学生也在流失，找家长聊，“家长说孩子来你这边，成绩没看到提升，习惯也没什么改变，那干嘛还要续班”。
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一位称职的校长必须是位“复合型人才”
对于毫无经验的小白校长或者在发展中摸索的校长来说，很多还处于传统思维模式，市场中有新机会，也有着严峻的挑战和考验。在变幻莫测认知不断被重塑的时代中，只有与时俱进探索未知，打破并不断思考与创新，才能让校长认清自我，自身不断成长，培训机构才会越来越好。
那么新手校长要如何应对这些生存危机呢？
首先要分析问题，然后逐个击破！
招生问题：
线下地推、到店转化、线下体验，等传统招生模式效率都在下降。
请大家思考一个问题：
地推之后，用户去哪里了？
没有转化的用户，去哪里了？
没有续正价课的用户，去哪里了？
很多时候，机构缺的不是流量，而是要把用户留存下来。
社群是沉淀用户的流量池
社群是用户裂变增长的发源地
社群更是口碑传播的放大器
社群还是老带新的增速器
由此可见！搭建线上社群招生体系、是最易落地的一招线上招生方法
教学服务问题：
对于培训机构来说，教学质量和教学服务是两条生命线，教学服务更是为培训机构争取家长信任的重要一环！
主要体现在通过显性化服务，让家长感受到可感知的价值。例如：平时的家长会以及课程回馈，都是通过对孩子的关心来让家长感受到校区的专业与付出，以此作为信任铺垫，达成后期续费。
定期家长成果汇报会-以优质的教学服务，满足家长和学生的需求
设置家校粘性课堂-触达家长心智是开启续费的钥匙
员工管理问题：
新老师成长慢、员工的积极性难提高！总有那么几个员工不是很特别愿意配合工作！教你三招！快速解决这些问题！
学会授权：机构管理者要放下心理障碍，舍得授权，给员工锻炼的机会，让员工学会成长。不要任何事情都亲力亲为，把表现的机会、任务交给老师的同时，管理者要在整个过程中起监督作用。
学会认可：每位老师都有自己的优点，要在日常的教学、会议和生活中，用心发现老师的优点。认可我们的老师，并将他们的性格特点优势融入到工作中，就像西游记中，三个徒弟各有所长，各有所短互补，最后也能达到团队的最终目标。
学会建议：如果我们在老师执行任务的过程中，发现存在的问题比较严重时，一定要及时地提建议，以免影响老师和学校的名誉。
