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辅导班校区运营管理中注意的４个点

发布时间:2021-04-28
来源: www.ymbtg.com 作者: 友妈帮托管 阅读量:88

摘要：在辅导班校区招生里面，我们要怎么做好运营管理，如何做好客户资源界定呢，这个是很多的校长都在学习的，那么校区的运营方面，我们要注意到那几个点呢，今天友妈帮教育小编给

　　在辅导班校区招生里面，我们要怎么做好运营管理，如何做好客户资源界定呢，这个是很多的校长都在学习的，那么校区的运营方面，我们要注意到那几个点呢，今天友妈帮教育小编给大家做个介绍如何做好客户资源的界定：
 
辅导班校区运营管理中注意的４个点
 
　　一、辅导班外呼资源
 
　　１、转入转出
 
　　（１）如何界定为有效资源？
 
　　首先家长或学员要有比较明确的辅导需求，其次通话中要了解学员的基本情况如学校年级、薄弱科目、性格特点、学习习惯等，再次家长或者学生有上门的意向或者成功约访上门时间；并且在不撞单的情况下转入家长意向校区，撞单须在家长上门前至少一天转入意向校区。
 
　　（２）成功转入后成单周期和业绩如何划分？
 
　　在满足有效资源界定的前提下，周期无论长短，校区与个人业绩平分。
 
　　二、辅导班资源重叠
 
　　１、资源重叠未发现的资源界定。
 
　　资源跟进过程中资源出现重叠，在教育咨询师不知情的情况下以签单时间为界定。
 
　　２、资源重叠发现后的资源界定。
 
　　在资源跟进过程中资源出现重叠，双方确认撞单后以上门时间为界定；若出现资源转出问题，必须在家长确定上门时间一天前转出。
 
　　辅导班经营
 
　　三、转介绍
 
　　１、撞单后的资源界定
 
　　（１）校区转介绍资源一致时，以上门时间为界定。
 
　　２、转介绍后的现场转介绍
 
　　转介绍现场的转介绍与转出校区的业绩无关。
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